CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – LTF HOME

1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre LTF Home, société SARL immatriculée au RCS d’EVRY sous le numéro 92212066200023, dont le siège social est situé au 5 rue des carriers Italiens, 91350 Grigny et ses clients.

• Email : bonjour@ltf-home.fr

LTF Home propose la vente de plans de travail et produits associés aux professionnels (cuisinistes, aménageurs, architectes) ainsi qu’aux particuliers (via mise en relation avec un professionnel).

2. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et prestations réalisées par LTF Home. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. CLIENTÈLE ET MODALITÉS DE VENTE

• Professionnels (cuisinistes, aménageurs d’intérieur) : Commande directe auprès de LTF Home.
• Particuliers : La commande doit être effectuée via un professionnel partenaire (cuisiniste ou aménageur).

LTF Home ne vend pas directement aux particuliers sans mise en relation.

4. PRODUITS ET SERVICES

• Plans de travail en pierre (granit, quartz, céramique, solide surface, marbre).
• Prestations de mesure et d’installation (réalisées uniquement après acceptation et validation du devis).
• Produits d’entretien et accessoires associés.

5. COMMANDES

• Toute commande est considérée comme définitive après validation du devis signé et réception de l’acompte.
• La validation d’un bon de commande implique l’acceptation des dimensions et spécificités techniques fournies.

6. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

• Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT) et peuvent être modifiés à tout moment avant validation d’un devis.
• Délais de paiement :
• Acompte de 50% à la commande.
• Solde dû avant la livraison ou le jour de l’installation.
• En cas de retard de paiement, LTF Home se réserve le droit d’appliquer des pénalités et de suspendre toute prestation.

7. DÉLAIS DE LIVRAISON ET INSTALLATION

• Les délais varient en fonction de la disponibilité des matériaux et du planning d’installation.
• Le client est informé d’un délai prévisionnel lors de la commande.
• Aucune pénalité pour retard de livraison ne peut être exigée, sauf accord écrit spécifique.

8. CONDITIONS DE MESURE ET D’INSTALLATION

• Le métreur sera le seul juge de la faisabilité du projet.
• Avant la prise de mesure :
• Tous les meubles, assises, façades et poignées attenants aux plans de travail doivent être installés de manière définitive.
• L’évacuation en PVC (diamètre 40mm) doit être préparée en amont.
• Des robinets d’arrêt doivent être installés en amont des branchements du mitigeur.
• Toutes les arrivées électriques (plaque de cuisson, hotte, prises) doivent être prêtes avant l’installation des plans de travail.
• Les plaques de cuisson avec hotte intégrée ou hotte déportée doivent être installées en provisoire avant la pose des plans. Les équipes LTF Home ne sont pas habilitées à déballer ces éléments.
• Tolérances de fabrication et installation :
• Un jeu de mise en place des plans de travail et crédences de 2 à 5mm est nécessaire.
• Les dimensions fournies présentent une tolérance de 3mm.
• Le débord maximum d’un plan de travail sans appui est de 300mm.
• Une découpe ou un trou ne peut pas être placé à moins de 60mm du bord d’un plan de travail.

9. DROIT DE RÉTRACTATION (POUR LES PARTICULIERS SEULEMENT)

• Conformément au Code de la consommation, les particuliers bénéficient d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation.
• Ce droit ne s’applique pas aux produits sur-mesure dès lors que leur fabrication a été engagée.

10. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

• LTF Home conserve la propriété des produits livrés jusqu’au paiement intégral de la commande.

11. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

• Les plans de travail sont garantis contre les défauts de fabrication.
• La garantie ne couvre pas l’usure normale, les chocs, les rayures ou un mauvais entretien.

12. DONNÉES PERSONNELLES

• Les données des clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas cédées à des tiers.

13. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise.